Таргетолог Юлия Устинова
Юлия Устинова
таргетолог
  • Высшее образование по специальности "Реклама"
  • 2012-2013гг. - менеджер по рекламе в рекламном агентстве "Медиа эффект".
  • 2013-2014гг. - маркетолог в риэлторской компании "Этажи".
  • 2015-2020гг. - маркетолог в юридической компании "Юрком".
  • В 2016 году начала изучать таргетированную рекламу VK и FB. Успешно настраивала для компании.
  • с 2020 года на фрилансе. Таргетолог в FB/Insta и ВК.
  • За этот период была СММ-специалистом и наставником экспертов - есть опыт в упаковке аккаунта/сообщества для увеличения конверсии в подписку. Опыт в прогреве аудитории к продаже товара или услуги.
  • Весь опыт помогает мне мыслить более масштабно, чем другие таргетологи. Я не только привожу трафик на посадочную страницу, но и даю рекомендации, как увеличить конверсию в продажу, провести аудиторию по воронке.

Опыт в таргетированной рекламе в 50+ нишах - эксперты и коммерция.

КЕЙСЫ
НА ЧТО ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ АГЕНТСТВУ НЕДВИЖИМОСТИ ПРИ ПРОДВИЖЕНИИ В ВКОНТАКТЕ?
В ноябре 2024 года за настройкой таргетированной рекламы обратилось агентство недвижимости из Спб. Главным запросом было настроить рекламу ТОЛЬКО на лид-формы. То есть не нужно вести ни на сайт ни на сообщество ВК. Нужны только контакты потенциальных клиентов.

Что наиболее важно при такой стратегии? Ответ - профессиональные менеджеры, которые смогут выявить потребность и качественно работать с заявкой. Иначе будет слив каждой заявки.

Что было сделано, чтобы улучшить качество заявок? Потому что в ВК обычно очень большой процент тех, кто оставляет заявку, но не берет трубку или отвечает, но говорит, что никаких заявок не оставляли. Я добавила в лид--форму вопрос, на который нужно ответить обдуманно, но он не является сложным:) Просто нужно потратить на это дополнительные 10 секунд. К тому же, все вопросы я сделала обязательными, чтобы исключить заявки без номера телефона. Плюс ко всему мы дали людям выбор, как удобнее с ними связаться (звонок или вацап), так как не всем удобно говорить по телефону (или попросту не любят). Менеджеры связывались предпочтительным способом, но если ответа не было более суток - использовали второй способ, чтобы не терять клиента:)

Итак, что же самое важное при продвижении АН в ВКонтакте? Конечно же, мы тестируем огромное количество связок - разные интересы, используем парсинг (показываем рекламу на подписчиков конкурентов и т.д.), разные заходы в макетах и текстах. Но самым важным является оффер. Именно от него зависит цена заявки. Например, когда в ноябре-декабре у нас была траншевая ипотека (а оффером была оплата 1р/месяц), то цена заявки была 678 рублей. Конечно, недозвоны всегда есть, но было большое количество заявок, где проводились зумы с клиентами и подбирались квартиры. Если мы говорим о семейной ипотеке 3,5 или 6%, то тут уже цена заявки 1063 рубля. Кстати, нормой является цена заявки до 2500 рублей в этой ниши в ВК:)

Самыми дорогими были заявки по инвестиционной квартире, её покупают не для проживания, а для последующей сдачи в аренду. Этот вариант еще дороже, потому что аудитории меньше. В начале цена заявки доходила до 3500 рублей, но в последующем мне удалось снизить до 1090 рублей.

Ниже в скриншотах вы можете посмотреть кабинет и таблицу, которую мы заполняем вместе с менеджерами. 1 и 2 скриншот это только декабрь, самые дорогие заявки в году:) Дальше общая статистика из кабинета. За период с 28 ноября по 17 января получено 308 заявок со средней стоимостью 1390 рубля. Здесь 4 объекта, включая инвестиционную недвижимость и Москву.
КЕЙС ПО РАБОТЕ С ГЛЭМПИНГОМ В АСТРАХАНСКОЙ ОБЛАСТИ.
Начали работу за три дня до Нового года. Задачей стояло сбор заявок на отдых в глэмпинге на Новогодние праздники. За этот период было получено 32 заявки по 950 рублей.

На данный момент (август 2025 года) клиент ушёл на переработку стратегии, так как страдает качество закрытия заявок. Они поступают, но менеджеры по продажам не могут закрыть нужное количество продаж.

Основная ошибка - переброс клиента на сайт для самостоятельного изучения. Это приводит к сливу клиентов, так как клиент уже привык к помощи и оказанию услуги здесь и сейчас, а не к получению ссылки на сайт.

За весь период было получено 198 заявок средней стоимостью 889 рублей.

Первый скрин показывает все компании на получения контактов в Лид форме.

Второй скрин - компания по привлечению подписчиков. Было набрано рекламой 892 подписчика по 92 рубля, все они теперь теплые и видят контент сообщества, прогреваются к отдыху в глэмпинге:)
КЕЙС ПО РАБОТЕ СО СТОМАТОЛОГИЕЙ. ВКОНТАКТЕ. СПБ.
Начали работать в конце мая. До этого работали со стоматологией в соседнем районе Питера, но было одно главное различие. С прошлой компанией мы не могли договориться о бесплатной консультации пациентов, вели только на скидку на услуги. И цена подписки в бота была средняя 1378 рублей. Мы не вели на лид-форму, так как цена заявки была высокой.

Здесь же мы также давали купон на скидку, но вели на бесплатную консультацию, на которой врач+администратор уже закрывали клиента. При условии, что мы вели на лид-форму (а это всегда дороже, так как мы получаем контакты и оставляют их максимально горячая аудитория) мы добились цены за клиента 1223 рубля. И это при условии, что аудитория максимально схожая, так как районы, в которых находятся стоматологии, соседствуют друг с другом.

За весь период работы было получено 92 заявки. Учитывая, что мы таргетировались только на район - цифры впечатляющие.

56% было квалифицированных лидов. 38% пришли на консультацию.
ПРОДВИЖЕНИЕ СЕКСОЛОГА-ПСИХОЛОГА В ИНСТАГРАМ
С точки зрения маркетинга все ниши делятся на 2 типа - продажа базовых товаров и услуг и продажа товаров/услуг, потребность в которых нужно взращивать. Что это значит? Это значит, что такие товары/услуги все равно не продать в лоб, нужен более долгий путь. Например, доказывать, что людям нужна одежда, квартира, машина, еда - не нужно. Это база нашей жизни. Также уже не нужно доказывать, что нужны очки, клининг, корм для животных. Ты просто рекламируешь эти товары/услуги, ведешь на посадочную страницу, которая, в свою очередь, конвертирует заявки в продажу.

Но с психологами, нутрициологами, ораторами и так далее дело обстоит сложнее. И тут есть два пути продвижения.

1) Если есть курс/интенсив/марафон, то мы ведем с рекламы на бесплатный вебинар, к примеру, на котором эксперт уже продает свой продукт.
2) Если такого массового продукта нет, а есть индивидуальные консультации, к примеру, то единственный вариант - набор базы. То есть, подписчиков. И они прогреваются к услуге либо контентом либо мы каждого пытаемся монетизировать в директ через диалог.

С Вероникой мы выбрали вторую стратегию - набора подписчиков. За период рекламы набрали базу в 1520 человек, стоимость подписчика вышла средняя в 52 рубля. Учитывая, что сейчас средняя цена подписчика 150 рублей, считаю, что это успех) Теперь эксперту предстоит монетизировать эту базу)

В скриншоте вы видите набор в 1200 подписчиков, здесь дело в отписках:( Когда количество подписчиков больше 10.000 - без них никуда и это является вариантом нормы.
КЕЙС ПО ПРОДВИЖЕНИЮ КОСМЕТОЛОГИЧЕСКОЙ КЛИНИКИ В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ, АКНЕ. ВКОНТАКТЕ.
Весной 2024 года обратилась крупная Московская клиника с целью продвижения одного направления в их Питерском филиале - акне.

В первую очередь был проведен большой анализ - рынка, конкурентов, проекта и целевой аудитории. Аудитория была поделена на 3 и 4 ступень Лестницы Бена Ханта, чтобы работать и с теми, кто видит у себя проблему, но выбирает инструмент (нутрициолог, просто чистка лица, дерматолог или комплесная работа, как в нашем проекте) и с теми, кто уже выбрал комплексную работу, но выбирает клинику/врача. Также с помощью изучения форумов и опроса клиента были изучены возражения ЦА (почему не пойдут к нам) и страхи (хотят, но...).

Изначально была запущена реклама на холодную аудиторию, но мы быстро поняли, что с нашим оффером не стоит ждать заявок с рекламы "в лоб". К сожалению, за все время работы мы так и не смогли переубедить, что над оффером стоит прицельно поработать... Дело в том, что стоимость первичного приёма составляет в клинике 5000-10000 рублей. На приёме доктор собирает анамнез и назначает план лечения. До платной консультации пациенты не могут понять примерную сумму лечения. В идеале сменить оффер на бесплатную консультацию (есть прямые конкуренты в Спб с таким оффером) или дать скидку 50%. Но, к сожалению, был получен ответ, что компания уйдет в минус, так как лечение в клинике тоже больше рынка и часто пациенты уходят с планом лечения к конкурентам (получается, что клиника вообще не заработает).

Был сделан упор на получение подписчиков в рассылке и уже через месяц после старта рекламы начали поступать заявки и с рассылки и с ретаргета.

За период продвижения было получено 125 заявок, затраты на рекламный бюджет составили около 60.000 рублей. Также сообщество приросло на 583 человека целевой аудитории, а на рассылку подписались 313 человек. В сообществе ведется прогревный контент с кейсами, закрытием возражений и страхов, так как большая часть девушек имеют негативный опыт лечения акне или понимают, что это долгая история, в которой случаются рецидивы.
НА ЧТО ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ ПРИ ПРОДВИЖЕНИИ ДОСТАВКИ ЕДЫ НА ПРИМЕРЕ ЗАМОРОЖЕННОЙ ПРОДУКЦИИ В ВКОНТАКТЕ, МОСКВА.
Проект интересен тем, что представляет из себя круглые замороженные диски, которые можно достать из морозилки и разогреть удобным способом за 10 минут.
В первую очередь была проанализирована аудитория и поделена на ступени по Лестнице Бена Ханта. Боли и потребности одни, а вот страхи и возражения на каждой ступени разные.
Так как проект непривычный аудитории (привыкли к доставке готовых блюд из ресторанов или продуктов из ВкуссВилл/Самокат) мы столкнулись с тем, что на холодную аудиторию было недостаточное количество заявок. Мы попросили клиента снять для нас видео, закрывающие основные возражения (не перекупы, то есть своя кухня, на которой чисто, видны повара; видно как разогревается блюдо и как оно выглядит (все целое, а не каша). Таким образом мы начали получать заявки с ретаргета, когда люди после видео начали чуть больше доверять компании.
Лучше всего показала себя аудитория, спарсенная в Таргет Хантере (прямые и непрямые конкуренты).

Что касается площадки, на которую вели трафик. Изначально клиенту была дана рекомендация вести на сообщество, так как сайт не вмещал в себя видео, отзывы, то есть продукт не внушал доверие (в сообществе больше души, больше подробностей о продукте, а значит в данном случае, у конкретного клиента, сообщество сработает лучше). Не смотря на это клиент предпочел в первую очередь протестировать сайт. При наличии возражений к продукту и при наличии слабого оффера (о нём позже) конверсия сайта показала себя не очень хорошо. На скрине видно, что люди добавляли товар в корзину, но переходили в доставку и оплату + отзывы и не решались сделать заказ (не выгодный оффер).

Со второго месяца клиент согласился протестировать сообщество - как и предполагалось, пошли заявки:) Были даны рекомендации по контенту SMM-специалисту и менеджеру по продажам в переписке.

Теперь про оффер. Бесплатная доставка в компании только при заказе от 2500 рублей. Чтобы заказать на пробу блюда (средняя цена 250р. одного диска) нужно оплатить доставку в 500 рублей. На мой взгляд чаша весов шатается и люди не решаются заказать:) С одной стороны заказать 10 позиций сразу на 2500р. ради бесплатной доставки страшновато (не понятно, что будет со вкусом и понравится ли). Но и платить за доставку ровно такую же сумму, что и товар, чтобы взять на пробу - жалко. Но, моя задача дать рекомендацию клиенту (чтобы сделать бесплатную доставку на первое касание при заказе 3х блюд, даже если данная бизнес модель покажет, что нужно уйти в минус. Учитывая особенность бизнеса и LTV клиента- уже на втором полноценном заказе клиент заработает). К сожалению, за 2,5 месяца мне не удалось убедить клиента на этот эксперимент:) Удалось лишь получить скидку 10% на первый заказ.

За весь период работы было потрачено 60.000 рублей рекламного бюджета, получено 12 заявок на сайте и 129 заявок с сообщества. Средняя цена заявки за весь период вышла в 425 рублей. На мой взгляд - высокая цена заявки, но нужно учитывать оффер:) В последние недели перед написанием этого кейса цену заявки удалось снизить до 131 рубля (не сразу стали работать с сообществом + на холодную аудиторию цена заявки была дорогая. Цена заявки в 131 рубль уже с ретаргета).
КЕЙС ПО НАСТРОЙКЕ ТАРГЕТИРОВАННОЙ РЕКЛАМЫ НА ИНСТАГРАМ В НОВЫХ РЕАЛИЯХ. ПСИХОЛОГИЯ.
Аккаунт блогера-предпринимателя. Продажа нескольких продуктов по психологии (психолог, приложение, тренажеры в ботах, вебинары). Мной подготавливаются темы для постов, тексты которых пишут психологи и копирайтеры. Заход идет через полезные посты. Люди подписываются, прогреваются контентом и покупают продукты.

Средняя цена клика за весь период работы (с 20 июля, данные по 11 сентября) - 0,06$. По данному курсу это 5,88р. за клик. Цена подписчика средняя 0,8$ (по данному курсу 78р. за подписчика).

На втором скриншоте видно общее количество подписчиков за период работы 20.07-11.09. К сожалению, на количество отписок таргетолог не может влиять и это частая история у больших блогов, которые использовали ранее в качестве продвижения ГИВы...
КЕЙС ПО ИНСТАГРАМ. АКУШЕРЫ.
Аккаунт ведут 2 акушера. Продажа курса для планирующих беременность/беременных/молодых мам + продажа клуба для молодых мам.

В этом проекте я также подготавливаю темы постов, на которые мы запускаем таргет (после анализа целевой аудитории) и даю рекомендации, на что нужно сделать упор, чтобы увеличить количество переходов.

Средняя цена клика 4,28р за период 24.07-11.09 (этот аккаунт в польских златах).
Средняя цена подписчика 35 рублей (что является рекордной цифрой, так как цена подписчика в норме 100 рублей).

На последнем скриншоте видно, что 34% аудитории привлечены с помощью таргета (это замечательная цифра, так как общее количество подписчиков 14 тысяч человек. Если сравнивать процентное соотношение новые/старые - супер результат). Это значит, что новая аудитория активная.

Продажи клуба увеличились в 2 раза по сравнению с данными августа.
КЕЙС ПО ИНСТАГРАМ. НАСТАВНИЧЕСТВО.
Запуск рекламы на аккаунт, в котором идут продажи наставничества. Цель: набор подписчиков для дальнейшего прогрева перед продажей продукта. Реклама показывалась на весь мир кроме России, на русскоязычную аудиторию.

Общие затраты за месяц 7589 рублей без НДС, 1072 клика, цена клика 7,04р, чо для этой ниши является отличный показателем. Количество подписчиков 88, цена подписчика = 86 рублей.

Вели на закрепленные актуальные и на гайд в подарок. У эксперта увеличились охваты, аудитория взаимодействует в Директ. Эксперт закрыл через бесплатные диагностики 2 группы по 6 человек с общей прибылью 600.000 рублей.
КЕЙС ПО ВК. КУРС ПО ОБУЧЕНИЮ БАЙЕРОВ.
Байеры - люди, которые выпуают товары заграницей и продают их в России. Курс готов, решили тестировать два варианта - набор аудитории в сообщество, чтобы прогревать их контентом. И воронка - вести на бесплатный гайд и дальше прогревать в рассылке.

Вначале было протестирована воронка и на 6600 рублей мы получили 56 максимально горячей аудитории, которые прогревались в рассылке. Но подписка на рассылку была дороже, нежели подписка на группу, поэтому было принято решение продолжать набирать подписчиков. На 35 тысяч рублей было набрано 986 подписчиков. Курс был продан в полном объеме.

КЕЙС ПО ВК. ПРОДАЖА НИЖНЕГО БЕЛЬЯ НА МАРКЕТПЛЕЙСАХ.
Обратился бренд Cecile с запросом увеличения количества подписчиков в сообществе. Если есть акции на ВБ и Озоне - мы ведем напрямую на карточки, но основной задачей является именно набор подписчиков, чтобы они прогревались в сообществе и становились постоянными покупателями.

Общий бюджет на 2 месяца работы составил 364 тысячи рублей, было привлечено 13843 подписчика, цена подписчика составила 25 рублей.
КЕЙТЕРИНГОВАЯ КОМПАНИЯ
Компания по 38 городам - это сайт агрегатор, как диливери
Через него можно заказать меню с ресторанов и кейтеринговых компаний в этих городах.

Постоянно тестировали разные гипотезы, расскажу, что лучше всего работает

Тестировали Фейсбук и Инстаграм, посты и сториз, прямую рекламу и рекламу от блогеров.

Самые классные результаты пошли в декабре, когда начали брать рекламу у блогеров и на основе этих видео я делала простые макеты, часть были в формате вопрос блогеру-ответ от блогера, советовали компанию, а часть были в формате «делимся видео отзывом». Результаты были настолько крутые, что мы даже отключили цель «Трафик» на аккаунт. То есть такой формат рекламы позволил нам убить двух зайцев - получать заявки на сеты, так как ссылка вела на сайт + получать подписки, так как из-за формата много кто кликал на аватарку и переходил в профиль.

На скриншоте показываю, что с Инстаграма тоже много заявок (это данные с августа). Прослеживали прямую взаимосвязь с ведением трафика на Инстаграм и количеством заказов на сайте (когда отключали трафик на Инстаграм - заказы с сайта падали).

Также делюсь скриншотами количества подписчиков до и после.
С целью защиты персональных данных закрыла название аккаунта.

В конце показываю скриншоты с рекламного кабинета.
При затрат на рекламу в декабре в 106 тысяч рублей, было получено заявок на сумму 713883 рубля.
Январь - затраты 12 тр, заявок на сумму 97504 рубля.
Февраль - затраты 53 тр, заявок на сумму 219446 рублей.

В итоге компания получила заявок на 1млн30тысяч рублей (считается автоматически процент за услуги агрегатора, что составляет примерно 20% от суммы заказа блюд), потратив на рекламу 171 тысячу рублей.
СПОРТИВНАЯ ОДЕЖДА НА ВАЙЛДБЕРРИС
Продвижение карточек Вайлберрис с помощью таргетированной рекламы ВК бренда спортивной одежды для женщин.
В первую очередь были проанализированы сегменты целевой аудитории, из боли и потребности, страхи и возражения к покупке.
Выявлено два сегмента, с которых мы начали работу - повседневная удобная одежда и для тренировок, от этого строилась аудитория в настройках ВК.
Боли: например, нет моего большого размера, подходит только верх изделия, а низ не подходит; кожа потеет; просвечивает белье; часто некачественные швы и растягиваются коленки.
Страхи: например, вещь растянется; цвет будет не тот, что на фото; на картинке красиво выглядит, а на мне будет ужасно; не угадаю с размером.
При настройке таргетированной рекламы тестировались различные аудитории (интересы, ключевые слова, парсинг людей, состоящих в группах конкурентов/спорт.центров/интересующиеся спортом) и форматы (прямая реклама, отзыв, карусель товаров, тексто-графический блок, реклама сайта без упоминания сообщества).
Были доработаны карточки товаров - рассказано как снять мерки, вытащены в карточки отзывы, где закрывались страхи и возражения и т.д., добавлена инфографика на карточках.


Всего за весь период работы рекламы продали 164 изделия и заработали с них 425 816 рублей, потратив 22 500 рублей рекламного бюджета.
БАЙЕРЫ ТОВАРОВ И ОДЕЖДЫ
С АМЕРИКАНСКИХ САЙТОВ
В конце сентября ко мне обратилась компания, которая заказывает одежду и товары с официальных сайтов Америки и Европы, а уже потом отправляет заказчикам по России. Изначально я не хотела браться за проект, так как по правилам ВК нельзя перепродавать чужие бренды или нужна официальная бумага, что компания - законный представитель. Логично, что луи витон и макс мара такую бумагу не дадут:)
Мы подписали договор, согласно которому я обязуюсь вернуть денежные средства в случае отклонений рекламы.
Но рекламу ни разу не отклонили:)
На скриншоте ниже показываю данные за октябрь.
Потратили 36.364 рубля (на скриншоте одна компания, еще есть две другие), заработали плюсом 679.523 рубля благодаря рекламе, к тому же получили 561 подписчика, которые будут греться контентом и заказывать позже:)

АГЕНТСТВО НЕДВИЖИМОСТИ
Услуги агентства недвижимости (город Брянск) - покупка и продажа квартир (новостройки и вторичка) + полное сопровождение на каждом этапе сделки (ипотека, юрист, налоги).
Цель: получение заявок на подбор новостройки.
Тестировались: сбор заявок через лид-форму ВК; сбор подписчиков в рассылку Сенлер для дальнейшего прогрева; сбор подписчиков в группу агентства. Бюджет на тесты - 30 тыс. рублей.
Лучше всего сработала гипотеза сбора заявок через лид-форму ВК. Получали в среднем 50 заявок в месяц по 460 рублей (отличная цена для заявки на новостройки, дальше передавались менеджеру, который их отрабатывал). + люди подписывались на группу, а это приведет к увеличению количества заявок после прогрева.
Также была запущена реклама на продажу коттеджей - получено 10 заявок по 340 рублей.
МЕДИЦИНСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ
Мы работаем с университетом РНИМУ им.Пирогова Н.И. уже давно, начинали с рекламы в ФБ, где увеличили количество подписчиков на 5,5 тысяч. Бюджет всегда был ровно 10000 рублей/месяц, но даже при таком маленьком бюджете я приносила по 40-70 подписчиков в день).

Когда закрыли запрещенную сеть, мы быстро перешли в ВК и теперь, спустя 1,5 месяца я могу показать результаты:). Сообщество ВК не продвигалось никак долгое время, для сравнения количества подписчиков был скриншот с октября.

Затрачено за время ведения ВК 13000 рублей, найдена отличная связка аудитории и макета, получено по ней 1256 вступлений по 10 рублей.
ВЯЗАНАЯ ОДЕЖДА "ROZALINE"
Хочу поделиться с вами кейсом, но как всегда с пользой, может быть у вас одежда или вы таргетолог, который работает с коммерцией.
1️⃣ По продажам шло не все гладко и так, как хотелось, потому что продажи были только в лоб. Что в принципе неверно, но на предложения не всегда отвечали с энтузиазмом. Например, предлагала вести на закрытый клуб распродаж, чтобы придать значимости. К слову, одежда дорогая - шапки по 6000 рублей, платья по 15000, поэтому цены клика в 2-3 рубля даже не ждали, аудитория была старше 30 лет и платёжеспособная. Дальше расскажу ещё об одной важной ошибке, когда таргетолог бессилен...
2️⃣ В карусели цены кликов (были и 20-30 рублей, но их я быстро выключала ещё на этапе теста), показываю два макета с наибольшей открываемостью (это скрины видео. Вывод - видео работает в одежде лучше, хотя у экспертов я тестирую только статику, анимация и видео выходит всегда дороже. Причём даже не всегда проф., любительское тоже заходило)
3️⃣ А теперь об ошибках - таргетолог ведёт трафик, но не дает продажи. Закрывать на продажу должен проф.менеджер, без него будет только слив бюджета. Учитывая, что мы вели на холодный трафик, запросы были, но отвечала сама собственница бренда, не выводя даже на диалог, не считывая сомнения и возражения. Я в силу опыта и своих знаний давала рекомендации (в карусели).
4️⃣ Что касается аудитории - тестировалось очень много всего, работали мы 5 месяцев минимум.
Лучше всего зашли (по цене аудитории, CPM) прямые интересы (женская одежда, юбка, платья и тд), шапки заходили на аудитории головной убор + онлайн покупки. На удивление недорогой иногда выходили люкс бренды, суженные до онлайн покупок. Тестировалась и заходила аудитория по образу жизни (рестораны, спа, путешествия). В некоторых аудиториях было сужение до пользователей ноутбуков и планшетов фирмы Apple.

А вот мамочки и беременные даже со спец.оффером что-то у меня вообще никогда не заходят, хотя такая всегда на них надежда.
ТРЕНЕР ПО РАСТЯЖКЕ
Поделюсь кейсом по таргету с целью увеличения количества активных и заинтересованных подписчиков для дальнейшего их прогрева в аккаунте для покупки курса.
У Алисы есть две линии - похудение (советы и свой путь) и развитие гибкости. Но впереди был старт курса «Здоровая спина», поэтому мы стали раскрывать и эту тему в таргете.
1️⃣ Первое, что было сделано - проанализированы сегменты целевой аудитории, боли и выделена аудитория для таргета:
* Мамочки маленьких детей, которые хотят прийти в прежнюю форму, у них нет времени на спорт зал, для некоторых макетов - болит спина от частого ношения детей. На мое удивление эта аудитория вообще не зашла, видно в карусели какая цена клика по сравнению с другими объявлениями;
* Фрилансеры и офисные работники - болит спина от постоянного сидения за столом;
* Те, кто хочет похудеть, но нет времени на спортзал (интересы, связанные с похудением);
  • Ещё для таргета отдельно были выставлены интересы, связанные со спортом.
2️⃣ Прописана таблица-стратегия для запуска, в которой видны сегменты, интересы, бюджет, плейсменты и креативы для теста.
❗️ Покажу в сториз макеты, которые зашли лучше всего❤️
3️⃣ Тест показал, что наилучшим образом зашли аудитории, связанные со спортом и с похудением, а креативы - вид репоста поста (всегда круто заходит) и приглашение в актуальное. Бесплатные гайды тоже запускали - не зашло.
4️⃣ В карусели показываю результаты настройки и отзывы.
Что касается затрат - потрачено 17301 рубль (это с НДС), пришло 1834 человека. Цена подписчика составила 9,4 рубля. По началу это было вообще 4-5 рублей, но так получилось потому что возраст стоял 18+, а много подписывалось девочек 13-15 лет. Фейсбук иногда кoсячит - отдаёт в приоритет интересы, а не возраст. В итоге тестов пришлось выставить возраст 22+, а эта аудитории, соответственно, дороже. Но результат все равно классный.
ОБУВЬ MYSET
С зимы работаю с СММ-агентством, у которых я являюсь таргетологом для клиентов. В очередной раз пришло сообщение: "Юля, у нас появился новый клиент, обувь, но у них уже есть таргетолог. Сможешь сделать аудит аккаунта, может они с тобой начнут работать?"

Аудит провела и увидела, что таргетолог сделал сразу несколько ошибок:
1) Сильно сузил аудиторию. Возраст поставил 35+ и рекламировал только на города 1млн+. Так делать не стоит, потому что мы увеличиваем стоимость показов и цена клика становится дороже. Фейсбук сам выберет, кто заинтересован в рекламе и будет показывать именно им.
2) Тестировал только посты, сториз не пробовал.

Я показала на примере своего клиента (тоже товарка) мои цены за 1000 показов и что происходит, когда не сужаешь аудиторию там, где этого делать не стоит (первый скрин в карусели).

Начали работать и на деле мои мысли оказались верны:) На третьей картинке вы видите цены кликов уже в моей рекламной кампании. Здесь тестировались интересы, но выбран возраст 25-50 и вся Россия.

К сожалению, количество подписчиков "до" я не зафиксировала, но помню, что запустили рекламу мы 16.08, в переписке нашла информацию, что 21.08 было в аккаунте 2100 подписчиков (скриншот в карусели). На момент окончания нашего сотрудничества в блоге было 3100 человек, в карусели можно посмотреть количество подписчиков в день, в среднем подписывалось 55-68 человек в день.

На данный момент собственники компании решили протестировать работу с блогерами, так что временно работа таргета приостановлена.
ЭКСПЕРТ ПО САМОМАССАЖУ
1 ЗАПРОС
Ирина прошла курс по СММ, но не готова была полностью сама вести аккаунт. Начали работу, когда было 131 подписчиков и несколько постов
В карусели показываю визуал и количество подписчиков ДО.

2 Проанализировали аудиторию, выявили потребности и боли. Изучили конкурентов, стало понятно, что, попав в их аккаунты, невозможно понять с чего начать делать самомассаж лица. Поэтому в шапку добавили # с основными видео, а уже позже # на вводный пост.

3 Упаковали аккаунт полностью - сменили два раза аватар, менялась шапка профиля, актуальное, визуал. Сайт создан также моими силами.

4 Продвижение начали с таргета. Ниша оказалось конкурентной, потому что, по сравнению с другими моими клиентами, цена клика не снижалась менее 2,74р, а цена подписчика ниже 9 рублей. Лучше всего заходили аудитории:
- красота и косметология;
- уходом за волосами;
- спорт;
- вообще тестировалось большое количество аудиторий. На удивление LAL заходила не очень
Хотя подписчики все живые, гивов, лайк-таймов, накруток и марафонов не было вообще.

5 Реклама у блогеров была - абсолютно разных. Начинали у блогеров 11 тыс аудитории за 800р, были и аудитории 296 тыс за 13тыс. рублей.

БЛОГЕРЫ ИЛИ ТАРГЕТ?
С блогеров была дешевле цена подписчика, было даже за 1,2 рубля за подписчика
А от одного крупного блогера пришло 2057 человек за 4,8 рублей. Но
я бы не сказала, что блогеры давали охваты сториз, в отличие от таргета. Моя теория подтверждается
о том, что увидев рекламу у блогера, человек подписывается сразу, если интересна тема, он не особо изучает профиль и личность автора. А вот в таргете подписываются избирательнее.

И, конечно же, отписки.
От блогеров они куда больше.

6 Покажу ещё вам как выстреливали хэштеги и как мы попадали в Интересное.

7 Ну и поделюсь нашей грустьпечалью, мы прям злились на это
Когда показывала Ирина полноценные массажи, анатомию (как устроены мышцы, почему образуются морщины) - получали 170 лайков.

Как только начала выкладывать 20ти секундные техники - посмотрите какая статистика нас ждала.
И это без рекламы


8 И да, покажу вам ПОСЛЕ
!!!10000 подписчиков!!!
МЕДИЦИНСКАЯ ОДЕЖДА
Недавнее событие натолкнуло меня на мысль написать пост.
И тут я не буду писать какая я крутая.

С аккаунтом медицинской одежды я работаю с самого начала марта, много раз вам показывала видео с рекламного кабинета оттуда.
Потому что для меня цена клика в 2-3 рубля для коммерции просто вау.
Мы редко меняем рекламные креативы, потому что идеально работает аудитория LAL - это когда Фейсбук сам ищет похожую аудиторию на тех, кто 1) Посещает страницу; 2) Посещает сайт; 3) Взаимодействует со страницей (действия на выбор) И это тот случай, когда аккаунт не участвует в лайк таймах, марафонах, гивах - аудитория максимально живая.

Все прекрасно, я жду очередной платёж и тут мне пишут:

«Юлия, мы прекратим сотрудничество. Мало подписчиков очень, ИЗ НИХ отписывается по 10 человек»

А теперь давайте разбираться по порядку. В скриншотах итог истории.
+7(987)363-37-67
yu.r.ustinova@yandex.ru
Made on
Tilda